Zakup samochodu przez Internet – opinie o Autohero i innych serwisach

Co oferują firmy sprzedające auta online?

Zanim wskażemy, jakie ma opinie Autohero i inne serwisy, najpierw należy odnieść się do zalet zakupu auta online. Wprawdzie wielu zmotoryzowanych wciąż nie może wyobrazić sobie zakupu samochodu bez osobistych oględzin, natomiast kupno pojazdów online regularnie zyskuje na popularności. Dziś można już z pełną odpowiedzialnością powiedzieć, że mimo iż niesie to w sobie pewne ryzyko, zakup samochodu przez Internet stanowi ciekawą alternatywę dla nabycia auta w tradycyjnej formie. Również wówczas, kiedy jest to pojazd z rynku wtórnego.

Wraz ze wzrostem popytu rośnie też liczba firm, które dają taką możliwość. Oferują one m.in.:

• szeroki wybór pojazdów różnych marek i segmentów;
• samochody sprawdzone pod względem technicznym i poddane koniecznym naprawom;
• dokładny opis pojazdów włącznie ze zdjęciami studyjnymi i filmami;
• raporty (m.in. rzeczoznawcy, historia serwisowa, historia napraw);
• dostawę pod wskazany adres;
• możliwość finansowania kredytem;
• gwarancję z możliwością jej przedłużenia;
• możliwość zwrotu samochodu bez podawania przyczyny (zazwyczaj w terminie 7, 14 lub 21 dni od dostawy);
• narzędzie do wyceny napraw uszkodzonych podzespołów (jeżeli auto wymaga naprawy).

Zakup samochodu przez Internet – zalety

Niewątpliwie kupno samochodu online niesie w sobie wiele korzyści. Do największych zalet nabycia auta w tej formie należą m.in.:

• oszczędność czasu i pieniędzy (nie trzeba jechać na miejsce do sprzedawcy, co wymaga poświęcenia wielu godzin i środków pieniężnych na podróże);
• gwarancja, że pojazd jest oferowany w dobrym stanie technicznych i nie pochodzi z przestępstwa kradzieży;
• dostęp do informacji o wykonanych naprawach, serwisie i ewentualnych uszkodzeniach;
• finansowanie kredytem będące alternatywą dla zakupu samochodu za gotówkę (wybrane firmy mogą oferować też odroczenie płatności);
• gwarancja sprzedawcy na najważniejsze podzespoły i elektronikę zwykle na okres 6 lub 12 miesięcy (z dodatkową dopłatą możliwość wydłużenia gwarancji nawet do 5 lat);
• kompleksowa usługa włącznie z obsługą serwisową i rejestracją pojazdu (za dodatkową opłatą u wybranych operatorów);
• dostawa pojazdu pod wskazany adres (miejsce zamieszkania lub warsztat samochodowy, jeżeli pojazd wymaga naprawy);
• możliwość zwrotu pojazdu bez podania przyczyny najczęściej w okresie do 14 dni od dostawy;
• możliwość pozostawienia w rozliczeniu starego samochodu;
• brak obowiązku zapłaty podatku od czynności cywilnoprawnych.

Przeczytaj też: “Podatek od kupna samochodu (PCC 2022)”

Kupno auta przez Internet – wady

Zakup samochodu przez Internet niesie w sobie mnóstwo zalet. Jednak ta forma nabywania pojazdów ma również kilka wad, tj.:

• brak możliwości obejrzenia pojazdu na żywo (zdjęcia i filmy nie muszą w pełni oddawać stanu faktycznego);
• brak możliwości odbycia jazdy próbnej (samochód może nie odpowiadać pod względem komfortu, wolnego miejsca w kabinie itp.; opcjonalnie niektóre firmy mogą dostarczyć pojazd, żeby klient odbył nim jazdę próbną);
• możliwe rozbieżności między raportem rzeczoznawcy a stanem faktycznym pojazdu (np. uszkodzenia powstałe podczas transportu, co trudno udowodnić po odbiorze, a tym samym zwrócić auto sprzedawcy);
• zwykle brak możliwości negocjacji ceny samochodu;
• zwrot pojazdu na określonych warunkach (np. w ciągu 14 dni, z limitem kilometrów przejechanych po odbiorze – np. 150 km, brak możliwości zwrotu po najmniejszej usterce z winy klienta, zwrot pojazdu do sprzedawcy bez podania przyczyny na koszt własny);
• krótka podstawowa gwarancja udzielana na samochód (za jej przedłużenie należy dodatkowo zapłacić).

Warto pamiętać, że nawet przy braku gwarancji na samochód nabywcę chroni tzw. instytucja rękojmi. Ma ona zastosowanie, jeżeli używany pojazd miał wady ukryte, o których nabywca nie został poinformowany. Wówczas kupujący, który czuje się oszukany, ma kilka opcji do wyboru i może:

• domagać się od sprzedającego usunięcia usterek,
• wnioskować o zwrot kosztów naprawy,
• odstąpić od umowy.

Przeczytaj też: “Rękojmia na samochód używany”

Gdzie kupić w Polsce samochód przez Internet – opinie o Autohero i innych serwisach?

Jak zauważyliśmy wyżej, również na polskim rynku szybko przybywa firm, które umożliwiają zakup samochodu online. Dobre opinie ma Autohero, natomiast jest kilka podobnych podmiotów:

• Autohero (weryfikacja stanu technicznego, finansowanie, różny zakres gwarancji do wyboru, dostawa pod wskazany adres, 21 dni na zwrot);
• Carvago (weryfikacja pojazdu, finansowanie, gwarancja do 48 miesięcy, rejestracja, ubezpieczenie, dostawa pod dom, 14 dni na zwrot);
• AAA Auto (weryfikacja auta, finansowanie kredytem, 14 dni na zwrot);
• Spotawheel (weryfikacja i raport z inspekcji, finansowanie do 96 miesięcy, gwarancja do 60 miesięcy, prawo do zwrotu w ciągu 14 dni).
• mamGO to platforma, na której możesz w jednym miejscu i w prosty sposób znaleźć odpowiedni dla siebie samochód oraz wybrać jedną z dostępnych form finansowania. Na platformie dostępna jest porównywarka ofert, kalkulator opłat i rat miesięcznych, a także licznik emisji CO2 co ułatwia wybór najlepszego rozwiązania, dopasowanego do potrzeb i stylu życia.

Oczywiście to tylko część serwisów, gdzie możliwy jest zakup używanego samochodu z gwarancją dostawy pod wskazany adres. Jednak bezapelacyjnie to najpopularniejsze podmioty, które dają możliwość zakupu samochodu z rynku wtórnego przez Internet. Taką opcję można też znaleźć w ofercie salonów dealerskich (m.in. Toyota, Lexus, Kia, Skoda, Volkswagen, Ford, Mercedes, Volvo, BMW, Renault, Dacia, Mazda itd.), aczkolwiek częściej dotyczy to nowych samochodów.

Jak kupić samochód przez Internet krok po kroku?

Wbrew temu, co się może wydawać, zakup auta online jest dosyć prosty. Cały proces można sprowadzić do kilku kroków:

1. Zapoznanie się z ofertą serwisów umożliwiających zakup samochodu przez Internet (m.in. Autohero, Carvago, AAA Auto, Spotawheel).
2. Znalezienie modelu spełniającego wymagania i potrzeby nabywcy na danej platformie.
3. Ponowna kontrola i weryfikacja pojazdu przez autoryzowanych techników.
4. Finansowanie samochodu – płatność przelewem gotówką bądź finansowanie poprzez zakup na raty.
5. Dostawa samochodu do klienta.

W zależności od firmy oferującej takie usługi i samych samochodów cały proces może trwać nawet do 20 dni, aczkolwiek często jest on znacznie krótszy. Zdarza się natomiast, że najpierw pojazd należy wyrejestrować w kraju rejestracji (np. Francja, Niemcy) i sprowadzić do Polski. Firmy oferują też dodatkowe usługi, żeby zakup był jeszcze bardziej komfortowy dla klienta (np. jazda próbna w wybranym miejscu, formalności w postaci rejestracji czy ubezpieczenia).

Jak kupić samochód w Autohero?

Z powodu wielu pozytywnych ocen i tego, jakie otrzymuje opinie Autohero, poniżej wskazujemy, jak wygląda zamówienie auta w tym serwisie:

1. Zamówienie – w sklepie internetowym można obejrzeć dokładnie każdy sprzedany egzemplarz, włącznie ze zdjęciami pod kątem i zbliżeniami. Po wybraniu modelu należy podać numer telefonu, aby zespół Autohero mógł skontaktować się z nabywcą w celu potwierdzenia zamówienia.
2. Płatność – serwis daje kilka możliwości finansowania, w tym możliwość wymiany z wyrównaniem różnicy. Samochód nabyć można też poprzez jednorazowe przelanie kwoty, przy odbiorze lub płatność ratalną.
3. Dostawa – przy płatności należy wybrać jedną z opcji – odbiór osobisty z punktu lub dostawa pod wskazany adres. Dobre opinie Autohero na pewno po części biorą się z możliwości dostawy auta przez firmę. Niezależnie od formy przekazania samochody są czyszczone, przygotowuje się też ich dokumentację. Ekspert pokazuje także szczegóły samochodu i odpowiada na pytania.
4. Test i gwarancja – samochody od Autohero mają roczną gwarancję. Nabywca ma do 21 dni i 500 km na przetestowanie nowego samochodu.

Dokumenty potrzebne do kupna samochodu przez Internet za gotówkę:

• osoba fizyczna (1. dokument potwierdzający tożsamość);
• osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (1. dokument potwierdzający tożsamość, 2. wypis lub zaświadczenie z ewidencji działalności gospodarczej);
• obcokrajowiec (1. potwierdzenie czasowego lub stałego pobytu);
• osoba prawna (1. dokument potwierdzający tożsamość, 2. aktualny odpis lub wyciąg z Krajowego Rejestru Sądowego).

Dokumenty potrzebne do finansowania zakupu samochodu przez Internet (kupno poprzez kredyt lub leasing):

• osoba fizyczna (1. dokument potwierdzający tożsamość, 2. wyciąg z konta bankowego z wpływem wynagrodzenia za ostatnie 3 miesiące lub zaświadczenie o zatrudnieniu z uwzględnionymi zarobkami przy umowie o pracę);
• osoba prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą (1. dokument potwierdzający tożsamość, 2. wypis lub zaświadczenie z ewidencji działalności gospodarczej, 3. PIT rozliczeniowy za ubiegły rok lub KPiR narastająco);
• obcokrajowiec (1. potwierdzenie czasowego lub stałego pobytu, 2. wyciąg z konta bankowego z wpływem wynagrodzenia za ostatnie 3 miesiące lub zaświadczenie o zatrudnieniu z uwzględnionymi zarobkami przy umowie o pracę);
• osoba prawna (1. dokument potwierdzający tożsamość, 2. aktualny odpis lub wyciąg z Krajowego Rejestru Sądowego, 3. CIT rozliczeniowy za zeszły rok lub bilans, 4. pieczątka).

Zakup samochodu przez Internet jest więc coraz popularniejszy. Co więcej, w najbliższych latach powszechność kupna pojazdów z rynku wtórnego w tej formie powinna tylko rosnąć. Szczególnie że widząc ten trend, podmioty świadczące takie usługi na pewno będą je udoskonalać ten kanał sprzedaży. Widać to po coraz lepszych ocenach czy opiniach Autohero i pozostałych serwisów. Coraz szersza powinna być również oferta firm działających na rynku samochodów używanych z dostawą, a już dziś jest ona zadowalająca (m.in. Autohero czy Carvago).

Z drugiej strony zakup samochodu używanego online jest o wiele mniej ryzykowny, aniżeli od handlarza czy prywatnego sprzedawcy. Jednak nabywca w dalszym ciągu powinien zachować czujność. Warto między innymi porównać informacje podane przez sprzedawcę z danymi z raportu historii pojazdu, które nie mogą się wykluczać.